Более 2000 бизнесменов, маркетологов, дизайнеров и разработчиков следят за новостями нашего блога.

Присоединяйтесь:

Подписаться
Отлично!

Подтвердите подписку: письмо в почте, там жмите на ссылку

Блог о лояльности клиентов

Маркетинг вещей

25.01.2018
Виталий Александров

Лояльность клиентов зарабатывается с помощью целого комплекса мероприятий. Но на первом месте всегда стоит качество продукта, без которого не работает ни одна механика. Вещи или услуг как минимум должны решать задачи пользователей, не доставляя дискомфорта при их использовании. Но выигрывают в гонке за лояльность те предметы, которые решают ранее нерешаемые проблемы. Проще говоря, передовые технологии […]

Читать статью

Премия за «Лучшее использование eCRM» на Tagline Awards 2017

28.11.2017
Виталий Александров

Делимся радостной новостью: компания Out of Cloud заняла первое место на премии Tagline Awards за «Лучшее использование eCRM»! Tagline Awards — это высшая российская награда в digital-сфере с международным жюри и народным голосованием. Премию получают лучшие качественные инновационные русскоязычные проекты. От компании Out of Cloud был представлен кейс по внедрению игровых механик в direct-коммуникации «М.Видео» […]

Читать статью

Видео, которое не хочется выключать

14.06.2017
Виталий Александров

How-to-video, live-трансляции и влоги: социальные сети постепенно превращаются в видеосети. Какие ролики сейчас в тренде и как с помощью видеомаркетинга развивать бизнес — расскажем в этой статье. Видеомаркетинг — методика, направленная на продвижение товаров, услуг или бренда с помощью видеоматериалов. Совмещает элементы кинопроизводства и поисковой веб-оптимизации. Соцсети превращаются в маркетинговые видео-площадки. Они внедряют в новостные […]

Читать статью

Как с помощью подкастов стать ближе к целевой аудитории

05.05.2017
Виталий Александров

О том, почему подкасты стали интернет-трендом 2016 года и как с помощью них стать ближе к клиенту —  в материале. Подкасты — аудиозаписи, которые публикуются в Интернете. Они совмещают признаки интернет-радио и социальных медиа. На подкасты можно подписаться через новостную ленту и автоматически получать новые выпуски. Программы выходят в формате mp3 и их можно воспроизводить […]

Читать статью

Программа лояльности, которая работает: в чем секрет Amazon?

21.04.2017
Виталий Александров

  «В бизнесе можно ориентироваться на конкурентов или на клиентов. Те, кто ориентируются на конкурентов, теряют инициативу». (Джеффри Безоса, основатель Amazon) Amazon — крупнейший интернет-магазин в мире, расположенный в США, штат Вашингтон. На март 2017 года у Amazon насчитывается более 310 миллионов активных пользователей. Это крупнейший онлайн-сервис покупок в мире, который первым стал продавать товары […]

Читать статью

Как с помощью чат-ботов продвигать бизнес

11.04.2017
Виталий Александров

Чат-бот — это приложение, которое поддерживает письменный диалог с пользователем, выбирает ответы из базы данных и реагирует на команды. В 2016 году боты сгенерировали более 50% интернет-трафика. К такому выводу пришли аналитики компании Imperva Incapsula. По данным FB Analytics, в Facebook Messenger разработчики внедрили 33 тысячи активных ботов. В Telegram — около 15 тысяч. Для […]

Читать статью

Как музеи увеличивают целевую аудиторию с помощью digital

30.03.2017
Виталий Александров

Трудно представить человека без смартфона в руках. Технологии повсюду. В музей идут не за искусством, а чтобы сделать фотографию на фоне картины или фасада исторического здания. Почему бы работникам культуры не использовать это? Так музеи и начали внедрять digital во все отрасли музейного дела. В музейном лексиконе появились слова «ребрендинг» и «pr». Появилось понимание, что […]

Читать статью

Многоканальные магазины 2016: долгосрочная перспектива работы с клиентом

10.03.2017
Александра Яковлева

Исследование показало, что покупатели все чаще выбирают магазины, которые продают и в онлайне, и в офлайне. Это означает, что для розничной торговли это является критически важной стратегией маркетинга. Таким образом, покупатель сам определил будущее розничных магазинов. Благодаря цифровым технологиям предприниматели могут собирать большое количество данных и анализировать финансовые показатели. Это показывает истинные потребности клиентов. Из-за изменения бизнес-модели […]

Читать статью

Основные тренды в маркетинге и е-commerce в 2016 году

02.03.2017
Александра Яковлева

Компания Windsor Cicle проанализировала сотни маркетинговых отчетов, полученных в 2016 году, и поделилась основными трендами, вызовами и открытиями в области формирования лояльности клиентов. Лояльность покупателя — основной тренд 2016 года в рознице и e-commerce. Потребитель легко может выбрать вашего конкурента, просто кликнув на соседний сайт. А привлечение нового клиента всегда дороже, чем сохранение уже существующего. […]

Читать статью

Gmail и Inbox будут поддерживать медиа-запросы

15.09.2016
Ян Хацкевич

Вчера тысячи емейл-маркетологов выдохнули с облегчением. Гугл выкатил апдейт для почтовых клиентов Gmail и Inbox, и теперь они будут наконец поддерживать медиа-запросы. Это открывает новые возможности для дизайна и вёрстки писем. Новость анонсировали 14 сентября в блоге для разработчиков Пирс Волуччи из Gmail и Стив Базэл из Google Apps. «Теперь можно настраивать стили в зависимости от ширины, наклона и разрешения экрана, оптимизируя письма для любого гаджета» — написали […]

Читать статью

Делимся опытом, инсайдами и лайфхаками в рассылке.

Отлично!

Подтвердите подписку: письмо в почте, там жмите на ссылку