Настраиваем первую email-рассылку в GetResponse

Серия статей о запуске первой email-рассылке продолжается (читайте о AWeber, Constant Contact). Сегодня мы рассматриваем платформу GetResponse. Вы узнаете об основных её функциях, плюсах и минусах, а также получите пошаговую инструкцию по настройке рассылки.

История сервиса

GetResponse основан в 1997 году Саймоном Грабовски, когда тому было 17, и сегодня, по оценке ресурса datanyze.com, платформа владеет 4,82% рынка email-рассылок.

Для кого?

Сервис ориентируется на малый и средний бизнес, о чём говорится в миссии компании на официальном сайте.

Запускаем первую рассылку

Первым дело регистрируемся и выбираем план. Навигация на сайте удобная и понятная — он доступен на 19 языках, в том числе на русском. У сервиса есть 30-дневная бесплатная версия, до 250 email-адресов. Самые доступные тарифы — $15 за 1000 подписчиков и $25 за 2500. $250 в месяц, если у вас 50 000 контактов.

Для первой рассылки достаточно бесплатного аккаунта. Кликаем Попробовать, заполняем заявку и подтверждаем подписку.

Вы получаете письмо со ссылкой на активацию аккаунта, переходите по ней, заполняете 8 обязательных полей, но еще не готовы работать с сервисом. Еще необходимо подтвердить номер телефона и, наконец, можете приступить к созданию рассылки.

Первый шаг — импорт базы

В GetResponse есть 3 способа добавления контактов:

• Ввод контактов вручную (Копировать и вставить)
• Импорт файла в формате CSV, TXT, VCF, XLS, XLSX или ODS (Загрузить файл)
• Загрузка базы из учетной записи Google docs, Google Contacts, Magento, Salesforce.com и других сервисов (Другая служба)

Как только вы загрузили базу, можете переходить к следующему этапу — создание письма.

Второй шаг — создание шаблона письма

На выбор два способа создать шаблон — HTML-редактор для продвинутых пользователей и drag-and-drop редактор для тех, кто хочет обойтись без кода.

Мы рассказываем о том, как быстро и просто запустить первую рассылку, поэтому воспользуемся вторым вариантом.

Нажимаем Новый конструктор писем и попадаем на страницу, где вводим имя и электронный адрес отправителя, тему письма и персонализируем рассылку (например, можно вставить имя получателя в тему).

На этой же странице вы можете включить автоматическую публикацию в социальных сетях, отслеживание статистики в Google Analytics и A/B-тестирование:

Вводим данные, нажимаем Следующий шаг и попадаем в галерею готовых шаблонов писем:

На выбор их более 500. Выбираем один и попадаем в drag-and-drop редактор:

В редакторе есть базовые блоки (текст, изображения, кнопки, разделители) и дополнительные (интеграция с PayPal, кнопки социальных сетей). В редакторе можно увидеть, как письмо отобразиться на экране мобильного.  Когда шаблон письма готов, переходите к следующему действию. Также есть встроенный предпросмотр в 20 почтовых клиентах и тестовая отправка.

Если A/B-тестирование включено (на этапе ввода имени отправителя и темы письма), то вы перейдете к его настройке. Тестируются 4 вида данных (тема письма, поле «от», текст сообщения и время доставки), количество тестируемых вариантов — до 5.

Помните: для того, чтобы результаты теста были статистически значимы, у рассылки должно быть минимум 100 получателей. Мы обойдем тестирование стороной.

Третий шаг — выбор кампании и получателей

Здесь можно настроить рассылку по сегментам, включить и отключить получателей. После настройки вы готовы к первой рассылке. Можете запланировать отправку или выполнить её мгновенно.

Нажимаете отправить и всё — рассылка выполнена.

Дополнительные возможности

В GetResponse широкий функционал для проведения эффективных email-кампаний и их анализа.

Для сбора подписчиков в сервисе можно создавать формы подписки. Здесь тоже есть шаблоны (больше 500) и HTML-редактор.

Платформа даёт подробную статистику по открываемости, кликабельности, доставляемости и другим показателям.

Есть возможность отслеживать активность получателей в режиме реального времени:

В GetResponse можно создать целевую страницу (landing page) в drag-and-drop редакторе. Доступно больше 100 готовых шаблонов.

Плюсы и минусы

Плюсы:

• Предварительный просмотр писем в 20 почтовых клиентах: Gmail, Outlook, Yahoo и других
• Интеграция c Google Analytics
• Широкие возможности A/B-тестирования
• Возможность создания посадочных страниц (landing page)
• Возможность проведения интернет-опросов
• Настройка времени рассылки с учётом часовых поясов
• Встроенная галерея стоковых фотографий
• База знаний на русском языке

Минусы:

• Долгая проверка импортированной базы адресов — до 7 часов.
• Конструктор посадочных страниц и конструктор писем имеют разный интерфейс — требуется время, чтобы привыкнуть.
• Отсутствие карты кликов
• Поддержка на английском языке
• Длительная регистрация — необходимо заполнить 8 полей формы, подтвердить email и номер телефона.

Итог

Платформа подойдёт тем, кто уже пробовал делать email-рассылку и ищет более функциональную платформу. GetResponse — подходящий вариант для малого бизнеса в период роста и среднего бизнеса.