Более 2000 бизнесменов, маркетологов, дизайнеров и разработчиков следят за новостями нашего блога.

Присоединяйтесь:

Подписаться
Отлично!

Подтвердите подписку: письмо в почте, там жмите на ссылку

Блог о лояльности клиентов

Как подобрать иллюстрации для рассылки: 3 правила дизайнеров Out of Cloud

21.07.2021
Капушль Антон

Цепляющий визуал — половина успеха имейл-рассылки. Он помогает удержать внимание читателя, а значит, увеличивает клики в письме, переходы на сайт и, следовательно, покупки. На личном опыте дизайнеры Out of Cloud выявили три главных правила подбора иллюстраций, которые добавят динамики и повысят интерес к рассылке.  Правило первое: добавьте движения В обычной жизни люди реагируют на движение: […]

Читать статью

Как сделать рассылку от интернет-магазина металлургической компании интересной

22.06.2021
Капушль Антон

Компании из сферы b2b редко думают о запуске CRM-маркетинга. Как создавать персональные предложения о покупке, когда клиент — это компания? Это не работа ретейлера: «Скидка на творожок Х до 25 июня». Стальную продукцию не продают в супермаркете у дома, это узкий сегмент рынка. Так в рассылках от b2b-компаний появляются нечитаемые коммуникации на канцелярском: «Приветствуем! Рады […]

Читать статью

Страшно красиво: как утилитарный дизайн увеличит в 2 раза Click Rate email-рассылки

01.03.2021
Капушль Антон

Предлагаю поговорить про дизайн не с точки зрения эстетики или хорошего вкуса. А про такой, который можно назвать утилитарным, эффективным инструментом для достижения целого действия email-рассылки и увеличения показателя Click Rate в email-рассылке. Утилитарный дизайн в моем представлении (и в этой статье) — это дизайн, который выполняет главную маркетинговую задачу коммуникации, ведет клиента к целевому […]

Читать статью

Если проще написать самому: как редполитика поможет маркетологу в работе с копирайтером

20.02.2021
Капушль Антон

CRM-маркетолог Федор подготовил коммуникационную стратегию для взаимодействия с клиентами бренда. Стратегия сильная, основана на оптимизации процессов по CJM, на квинтельном и RFM-анализе и сегментации базы по географии.  По этой стратегии Федор создает контент-план и бьет его на задачи. Их отправляет копирайтеру в виде технического задания: подготовить email-письмо, написать статью, SMS, разработать концепцию игры. Копирайтер старается, […]

Читать статью

5 причин использовать прием сторителлинга в email-рассылках

23.11.2020
Капушль Антон

CRM-маркетолог Федор знает целевую аудиторию бренда, изучает ее интересы, потребности и покупательское поведение, понимает значение прямой коммуникации. В  стратегию, которую он разработал, входит сегментация базы, механики по лидогенерации и обогащению данных, триггеры, создание контентных и регулярных рассылок.  Федор читает статьи в профессиональном комьюнити и следит за тем, что делают и пишут коллеги, чтобы узнавать о […]

Читать статью

Геймификация в CRM: значение и примеры

30.10.2020
Капушль Антон

CRM как естественный виток развития маркетинга сложился из желания брендов узнавать своего клиента и выстраивать с ним прямую коммуникацию. А геймификацию в качестве инструмента CRM стали использовать, чтобы выигрывать в конкурентной борьбе за внимание клиентов и формировать вокруг бренда лояльную аудиторию. Геймификация в CRM — это использование технологии и элементов игры в маркетинговых кампаниях, цель […]

Читать статью

2 ключевых закона, которые надо соблюдать, если ты делаешь рассылки.

22.01.2019
Леонид Старостин

Юристы агентства CRM-маркетинга Out of Cloud некоротко, но информативно о 2 законах, на которые надо опираться, делая рассылки: «О рекламе» и «О персональных данных». Закон “О рекламе”: причем тут рассылки? Прозвучит банально, но реклама — не только плакаты, листовки и видеоролики. Рассылаемая вами информация через email (SMS, Telegram, push-уведомления) о своей продукции также является рекламой и, соответственно, […]

Читать статью

Не продавай, а рассказывай

19.10.2017
Виталий Александров

Контентная стратегия на миллион They Ask You Answer — это новая книга о том, как привлекать клиентов с помощью качественного контента. Ее автор Маркус Шеридан работал в компании River Pools и продавал плавательные бассейны в Вирджинии с 2008 года. В условиях кризиса и жесткой конкуренции компания начала нести убытки, тогда Маркус сформулировал стратегию, которая помогла обогнать […]

Читать статью

A/B-тестирование в email-маркетинге: 5 вариантов оптимизации конверсии

11.09.2015
Михаил Терентьев

Используйте весь потенциал вашего email-маркетинга с помощью A/B-тестирования. Даже незначительные изменения в теме письма, заголовке, тексте, шрифте, кнопках могут увеличить открываемость, кликабельность и другие показатели эффективности. Причина тому — человеческая психология. Ресурс по интерактивному маркетингу сlickz.com предлагает протестировать эти 5 элементов для оптимизации конверсии в вашей следующей кампании.   1. Тестируйте тему письма Цель тестирования: увеличить […]

Читать статью

Что нужно помнить о видах email-рассылки

09.09.2015
Михаил Терентьев

Email-маркетинг — это не просто промо-рассылка. Компании делают рассылки, чтобы повысить узнаваемость бренда, лояльность своих подписчиков, стимулировать первую и повторную продажи. Поэтому форма и содержание письма отличается в зависимости от цели отправителя. Рассмотрим распространенные виды писем в email-маркетинге. Welcome-письмо Приветственное письмо является первой коммуникацией с подписчиком, фундаментом будущего общения. По статистике оно открывается в 4 […]

Читать статью

Делимся опытом, инсайдами и лайфхаками в рассылке.

Отлично!

Подтвердите подписку: письмо в почте, там жмите на ссылку