Более 2000 бизнесменов, маркетологов, дизайнеров и разработчиков следят за новостями нашего блога.

Присоединяйтесь:

Подписаться
Отлично!

Подтвердите подписку: письмо в почте, там жмите на ссылку

Блог о лояльности клиентов

Семеро одного стоят: маркетолог в штате VS CRM-агентство.

19.04.2019
Леонид Старостин

Работать с digital-агентством или нанять штатного сотрудника? Рано или поздно этим вопросом задаются многие. Кому же лучше доверить работу? В статье взвешиваем все за и против. Возможно, это поможет определиться с решением. Один в поле воин? Чтобы дать ответ на этот вопрос, сравним достоинства и недостатки штатного специалиста. Начнем с приятного: Штатный специалист максимально вовлечен […]

Читать статью

Каждому своё: как чужие исследования могут навредить вашему маркетингу.

08.02.2019
Леонид Старостин

Основатель CRM-агентства Out of Cloud Виталий Александров о том, почему вредно опираться на научные исследования в маркетинге. Вопрос: Чего мы хотим от маркетинга? Ответ: Конечно чтобы он работал как часы и приносил все больше и больше продаж. Но когда стандартные методы уже не работают, или вам просто начинает казаться, что они неэффективны, вы отправляетесь на […]

Читать статью

19 неожиданных каналов в маркетинга, которые удивят кого-угодно.

12.12.2018
Леонид Старостин

Мы живём в такое время, когда даже для того, чтобы просто стоять на месте — необходимо усиленно идти. Путь к успеху — это широкая многополосная магистраль с непрекращающимся движением. В потоке конкуренции, и в то время, как большинство маркетинговых каналов известны и активно используются, возникает необходимость поиска новых и актуальных способов продвижения. Важно быть ярко […]

Читать статью

Радикальный маркетинг: для чего иногда стоит кардинально изменить маркетинговую стратегию.

23.11.2018
Леонид Старостин

Наверняка многим из вас знаком такой подход к работе: сделай хоть что-то, потом понемногу улучшай. В какой-то степени это правильно, ведь ты не тратишь драгоценное время на допиливание тех или иных черт своего продукта и уже пускаешь его в действие, потихоньку подтягивая какие-либо мелочи. Но применимо ли это в маркетинге? Особенно в 2018 году, когда компании практически […]

Читать статью

Дело принципа: как следование принципам сделает вас круче всех.

10.09.2018
Леонид Старостин

Что объединяет такие компании, как АндерСон, ИКЕА, Nestle, ВкусВилл и Adidas? Если вы внимательно изучите их историю, то найдете одно сходство — у всех этих компаний есть сильная миссия и принципы, которые позволили им успешно масштабировать свой бизнес, завоевать доверие сотен тысяч покупателей и занять лидирующие позиции на рынке в своей отрасли. Мы не стали […]

Читать статью

Как подарить клиентам праздник

29.12.2017
Виталий Александров

Накануне Нового года мы сделали подборку самых интересных новогодних акций. Новогодние праздники — любимое время для людей всех возрастов, национальностей и уровня достатка. Неудивительно, что это время является также излюбленным среди бизнеса. Ведь доходы, полученные за последние две недели декабря, зачастую равны или даже превосходят прибыль за весь год. Компании придумывают разные ухищрения, чтобы привлечь […]

Читать статью

Премия за «Лучшее использование eCRM» на Tagline Awards 2017

28.11.2017
Виталий Александров

Делимся радостной новостью: компания Out of Cloud заняла первое место на премии Tagline Awards за «Лучшее использование eCRM»! Tagline Awards — это высшая российская награда в digital-сфере с международным жюри и народным голосованием. Премию получают лучшие качественные инновационные русскоязычные проекты. От компании Out of Cloud был представлен кейс по внедрению игровых механик в direct-коммуникации «М.Видео» […]

Читать статью

Эмоциональная лояльность клиентов

30.10.2017
Виталий Александров

Эмоциональная лояльность — это неравнодушное отношение клиента к бренду. Позитивно настроенные покупатели не только покупают чаще, но и рекомендуют товары друзьям и близким. Продвигать такой бренд, который формирует у людей положительные эмоции, проще. Решение о покупке товара — процесс сложный. Невозможно точно определить какой из факторов на него больше влияет: рациональный или эмоциональный. Но каждый […]

Читать статью

Геймификация в бизнесе

25.05.2017
Виталий Александров

Игровые механики есть во всех областях жизни. Часто мы этого даже не замечаем. Оценки в образовании, способы поощрения покупателей, обучающие игровые приложения — это примеры механизмов, с помощью которых нас ежедневно мотивируют к действиям. Скидки на товары, бонусы в игре, оценки в школе — механизмы поощрения, которые мотивируют на действие. Информационные порталы указывают время, рекомендованное […]

Читать статью

Социальный маркетинг

16.05.2017
Виталий Александров

Российский социальный маркетинг — явление молодое и прогрессивное. Если на Западе сформировалась настоящая традиция внедрения социальной рекламы и общественно-ориентированных методов продвижения, то у нас этот тренд только набирает обороты. Поэтому именно российский рынок социальных маркетинговых программ так разнообразен и интересен с точки зрения новых решений и оригинальной подачи. Все больше маркетологов обращаются к данному методу, […]

Читать статью

Делимся опытом, инсайдами и лайфхаками в рассылке.

Отлично!

Подтвердите подписку: письмо в почте, там жмите на ссылку