Об авторе
Дарья специализируется на стыке продуктового копирайтинга и удержания клиентов: она отвечает за текстовую часть триггерных цепочек, welcome-серий, push-уведомлений и коммуникаций в программах лояльности. Ее ключевая задача на проектах — переводить сухие маркетинговые алгоритмы и сегменты в живой, вовлекающий диалог с аудиторией без спама и кликбейта. В блоге Дарья делится практическими разборами tone of voice в директ-каналах, сценариями реактивации «уснувших» баз, психологией лояльности и ошибками в UX-копирайтинге рассылок.
