Игровые механики

Превращаем рутинные бизнес-процессы в вовлекающий опыт — для роста продаж, лояльности клиентов и мотивации команды.

Рост вовлечённости до +30%

LTV клиентов — выше на 25%

Запуск от 6 недель под ключ

Что даёт gamification бизнесу

  • Вовлечённость: квизы, челленджи и викторины удерживают аудиторию дольше, чем стандартный контент
  • Лояльность: персонализированные награды формируют привязанность к бренду
  • Данные: механики собирают поведенческую аналитику и автоматически передают её в CRM
  • Продажи: игровые сценарии стимулируют повторные покупки и рост среднего чека
  • HR-результаты: соревновательные форматы повышают мотивацию и удержание команды

Оставить заявку

Какие задачи решаем

Низкая активность клиентов

Разрабатываем квизы, челленджи и системы наград, которые мотивируют пользователей взаимодействовать с брендом. Вовлечённость растёт, а случайные посетители превращаются в постоянных покупателей.

Слабая мотивация сотрудников

Создаём игровые механики для HR: соревнования, системы уровней и внутренние награды. Сотрудники учатся охотнее, выполняют планы активнее, а текучесть кадров снижается.

Трудно объяснить сложный продукт

Упаковываем сложные услуги и продукты в интерактивные обучающие сценарии. Клиент проходит викторину — и уже понимает ценность предложения без длинных презентаций.

Нет повторных покупок

Внедряем механики с накопительными наградами и персональными челленджами. Они создают привычку возвращаться: клиент видит прогресс и хочет его продолжить.

Кому нужна услуга

Проблема

  • Высокий процент брошенных корзин
  • Клиенты не возвращаются после первой покупки
  • Акции перестали работать — аудитория к ним привыкла

Решение

  • Запускаем челленджи и накопительные механики, которые стимулируют повторные визиты
  • Создаём квизы для подбора товаров — собираем лиды и увеличиваем средний чек
  • Интегрируем игровой слой в программу лояльности

Ритейл и e-commerce

Проблема

  • Сложный продукт трудно донести до клиента
  • Низкий уровень активации новых пользователей
  • Onboarding длинный и скучный — люди уходят

Решение

  • Разрабатываем обучающие викторины, которые погружают клиента в продукт
  • Создаём игровые сценарии онбординга с наградами за прохождение шагов
  • Повышаем вовлечённость в пробный период через соревновательные механики

IT и финансы

Проблема

  • Сотрудники не проходят обязательные курсы до конца
  • Мотивация команды падает, особенно в рутинных процессах
  • Сложно отслеживать прогресс обучения

Решение

  • Создаём викторины и соревнования, которые делают обучение вовлекающим
  • Внедряем системы уровней и наград для стимулирования активности
  • Интегрируем аналитику в CRM — прогресс каждого сотрудника виден в реальном времени

HR и корпоративное обучение

Проблема

  • Рекламные инструменты дорожают, охваты снижаются
  • Аудитория не взаимодействует с брендом между покупками
  • Трудно собрать данные о предпочтениях клиентов

Решение

  • Запускаем интерактивные квизы для сбора лидов и данных об аудитории
  • Создаём механики вирусного распространения через челленджи
  • Выстраиваем регулярные точки касания с брендом через игровой формат

B2C-маркетинг

Проблема

  • Долгий цикл сделки — клиент «остывает» между касаниями
  • Сложно выстроить долгосрочные отношения с партнёрами
  • Нет инструментов для вовлечения в экосистему бренда

Решение

  • Разрабатываем персонализированные игровые сценарии для удержания партнёров
  • Создаём программы с наградами за совместные результаты
  • Интегрируем механики в CRM для автоматизации коммуникации

B2B-сектор

Проблема

  • Студенты бросают курсы на середине
  • Низкая вовлечённость в вебинарах и домашних заданиях
  • Сложно удерживать мотивацию в длинных программах

Решение

  • Создаём соревновательные механики и системы достижений внутри платформы
  • Разрабатываем квизы и интерактивные задания, которые проверяют знания в игровом формате
  • Награды за прохождение этапов повышают доходимость до финала курса

Онлайн-образование

Партнеры и технологии

Этапы работ

Этап 1

Брифинг и цели

Изучаем бизнес, аудиторию и задачи. Определяем KPI, которые механика должна улучшить.

Результат: зафиксированные цели проекта и ключевые метрики успеха.

Срок: 1 неделя

Этап 2

Разработка концепции

Проектируем игровую механику: сценарий, награды, уровни. Адаптируем под бренд и цели.

Результат: утверждённая концепция геймификации с описанием всех игровых элементов.

Срок: 1–2 недели

Этап 3

Продакшн элементов

Создаём квизы, викторины, челленджи. Прорабатываем визуальную часть в соответствии со стилем бренда.

Результат: готовые игровые элементы, прошедшие внутреннее согласование.

Срок: 2–3 недели

Этап 4

Интеграция и тестирование

Размещаем механику на платформе или поддомене, подключаем к CRM, проверяем передачу данных.

Результат: работающая механика, интегрированная с вашей системой и готовая к запуску.

Срок: 1–2 недели

Этап 5

Запуск и поддержка

Активируем проект, обеспечиваем техническую поддержку на старте и в ходе работы.

Результат: запущенная геймификация с бесперебойной работой всех элементов.

Срок: постоянно

Этап 6

Аналитика и оптимизация

Собираем данные о вовлечённости, анализируем поведение пользователей, предлагаем улучшения.

Результат: ежемесячный отчёт с динамикой метрик и рекомендациями по росту.

Срок: постоянно

Этап 1

Брифинг и цели

Изучаем бизнес, аудиторию и задачи. Определяем KPI, которые механика должна улучшить.

Результат: зафиксированные цели проекта и ключевые метрики успеха.

Срок: 1 неделя

Этап 2

Разработка концепции

Проектируем игровую механику: сценарий, награды, уровни. Адаптируем под бренд и цели.

Результат: утверждённая концепция геймификации с описанием всех игровых элементов.

Срок: 1–2 недели

Этап 3

Продакшн элементов

Создаём квизы, викторины, челленджи. Прорабатываем визуальную часть в соответствии со стилем бренда.

Результат: готовые игровые элементы, прошедшие внутреннее согласование.

Срок: 2–3 недели

Этап 4

Интеграция и тестирование

Размещаем механику на платформе или поддомене, подключаем к CRM, проверяем передачу данных.

Результат: работающая механика, интегрированная с вашей системой и готовая к запуску.

Срок: 1–2 недели

Этап 5

Запуск и поддержка

Активируем проект, обеспечиваем техническую поддержку на старте и в ходе работы.

Результат: запущенная геймификация с бесперебойной работой всех элементов.

Срок: постоянно

Этап 6

Аналитика и оптимизация

Собираем данные о вовлечённости, анализируем поведение пользователей, предлагаем улучшения.

Результат: ежемесячный отчёт с динамикой метрик и рекомендациями по росту.

Срок: постоянно

Виды игровых механик для вашего бизнеса

Квизы для привлечения лидов

Квизы для привлечения лидов

Викторины и прогресс-бары

Викторины и прогресс-бары

Челленджи для роста продаж

Челленджи для роста продаж

Соревнования и лидерборды

Соревнования и лидерборды

Квесты и миссии

Квесты и миссии

Колесо удачи, розыгрыши

Колесо удачи, розыгрыши

Квизы для привлечения лидов

Квизы для привлечения лидов

Викторины и прогресс-бары

Викторины и прогресс-бары

Челленджи для роста продаж

Челленджи для роста продаж

Соревнования и лидерборды

Соревнования и лидерборды

Квесты и миссии

Квесты и миссии

Колесо удачи, розыгрыши

Колесо удачи, розыгрыши

Что входит в услугу

Аудит бизнеса и аудитории.

Изучаем вашу компанию, продукт и поведение целевой аудитории. Находим точки, где игровые механики дадут измеримый эффект.

Аудит бизнеса и аудитории. Изучаем вашу компанию, продукт и поведение целевой аудитории. Находим точки, где игровые механики дадут измеримый эффект.

Разработка игровой концепции.

Создаём уникальный сценарий геймификации: логику наград, уровней и прогресса. Механика соответствует задачам бизнеса и стилю бренда.

Разработка игровой концепции. Создаём уникальный сценарий геймификации: логику наград, уровней и прогресса. Механика соответствует задачам бизнеса и стилю бренда.

Продакшн игровых элементов.

Производим квизы, викторины и челленджи — с дизайном, текстами и техническим исполнением. Все элементы адаптированы под вашу платформу.

Продакшн игровых элементов. Производим квизы, викторины и челленджи — с дизайном, текстами и техническим исполнением. Все элементы адаптированы под вашу платформу.

Интеграция с CRM-системой.

Подключаем игровые механики в CRM. Данные об участниках и их действиях автоматически попадают в систему для дальнейшего анализа.

Интеграция с CRM-системой. Подключаем игровые механики в CRM. Данные об участниках и их действиях автоматически попадают в систему для дальнейшего анализа.

Настройка аналитики.

Подключаем метрики вовлечённости, конверсий и LTV. Вы видите, как геймификация влияет на бизнес-показатели, и можете корректировать стратегию.

Настройка аналитики. Подключаем метрики вовлечённости, конверсий и LTV. Вы видите, как геймификация влияет на бизнес-показатели, и можете корректировать стратегию.

Техническая поддержка.

Сопровождаем проект после запуска: устраняем ошибки, вносим правки, обеспечиваем бесперебойную работу всех игровых элементов.

Техническая поддержка. Сопровождаем проект после запуска: устраняем ошибки, вносим правки, обеспечиваем бесперебойную работу всех игровых элементов.

Как геймификация встраивается в маркетинг

GAME
DATA

Отдельная механика без связи с данными — просто развлечение. Настоящий эффект достигается, когда игровые элементы в CRM работают как часть маркетинговой системы.

Мы разрабатываем геймификацию так, чтобы каждое действие участника фиксировалось, анализировалось и запускало следующий шаг коммуникации. Квиз собирает данные — CRM сегментирует — маркетинг персонализирует. Замкнутый цикл без ручной работы.

Что получает бизнес от интеграции: 

  • Автоматический сбор данных: ответы, клики и поведение участников сразу попадают в профиль клиента
  • Сегментация в реальном времени: CRM делит аудиторию по интересам и активности на основе игровых данных
  • Триггерные коммуникации: система автоматически отправляет релевантное предложение в нужный момент
  • Рост LTV: персонализированные сценарии удерживают клиента и повышают его ценность для бизнеса
Совместимы с amoCRM, Битрикс24 и кастомными платформами.

GAME

Отдельная механика без связи с данными — просто развлечение. Настоящий эффект достигается, когда игровые элементы в CRM работают как часть маркетинговой системы.

Мы разрабатываем геймификацию так, чтобы каждое действие участника фиксировалось, анализировалось и запускало следующий шаг коммуникации. Квиз собирает данные — CRM сегментирует — маркетинг персонализирует. Замкнутый цикл без ручной работы.

DATA

Что получает бизнес от интеграции: 

  • Автоматический сбор данных: ответы, клики и поведение участников сразу попадают в профиль клиента
  • Сегментация в реальном времени: CRM делит аудиторию по интересам и активности на основе игровых данных
  • Триггерные коммуникации: система автоматически отправляет релевантное предложение в нужный момент
  • Рост LTV: персонализированные сценарии удерживают клиента и повышают его ценность для бизнеса
Совместимы с amoCRM, Битрикс24 и кастомными платформами.

Стоимость услуги

Стоимость услуги рассчитывается индивидуально — с учётом сложности проекта, объёма механик и интеграции с системами. В базовую цену входят: анализ, разработка концепции и внедрение.

от 250 000 ₽

Кейсы

Отрасли:

Хотите также?

Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с вами в течение рабочего дня

Почему мы

15 лет на рынке

150 сотрудников в штате

Кейсы с ROMI
от 400% до 10000%

Рост вовлечённости в проектах — до 30% по данным аналитики
Совместимость с amoCRM, Битрикс24 и кастомными платформами
Полный цикл работ: стратегия, продакшн, интеграция, поддержка
Собственные гайды и стандарты создания игровых механик

Интеграция с Яндекс.Метрикой для точного измерения эффективности

Аналитика и отчётность по KPI

Воспользоваться экспертизой

Проведем анализ, подберем наиболее выгодный и результативный тариф

Награды и сертификаты

2 место

Лучший
email-маркетинг

Серебро, 2025
2 место

Лучший
email-маркетинг 2

Серебро, 2025

Победитель
Народного голосования

Бронза, 2025
2 место

Промо-письмо года
за рассылку для Ecco

2025
3 место

Best use of Direct
& CRM Marketing tools

2024
3 место

Best use of Direct & CRM Marketing tools

2024

Наши клиенты

Что говорят о нас клиенты

Коллеги оказали нам существенную помощь в аудите концепции программы лояльности, доработке уровней программы лояльности, а также в тестировании некоторых бенефитов, включая план тестирования.
Елена Башагина
Менеджер программ лояльности
Крутая, слаженная команда, с которой очень комфортно работать, плюс полностью осознанный подход и выполнение всех обещаний — самые сильные стороны агентства.
Борис Кулаев
Ecom Lead
Обратились к вам по рекомендации, выбрали вас, так как вы показались нам активными и исполнительными, на деле потом это подтвердилось! В работе с вами ценю структурность, команда четко знает свои планы и результат, к которому стремится, глубокое погружение в вопросы.
Ольга Рудева
менеджер по маркетинговым коммуникациям
Старт получился мощным. Поставили амбициозные цели, а потом в два раза их перевыполнили. И это только начало!
Максим Ульянов
директор по маркетингу
Благодарим агентство Out of Cloud за продуктивное и длительное сотрудничество. За активную поддержку в подготовке и отправке рассылок, оперативность и качество оказываемой работы.
Татьяна Чурикова
менеджер по маркетинговым проектам
Команда Out of Cloud умеет решать креативные задачи как в рабочем режиме, так и в срочно-авральном. Оперативно и продуманно подходят к задачам по email-коммуникациям — от планирования до реализации.
Олеся Райченко
CRM Lead
Оперативное решение всех вопросов, глубокая вовлеченность во все внутренние процессы заказчика, работа на достижение бизнес-KPI, а не только ради процесса — это одна из сильных сторон агентства Out of Cloud.
Валерия Маркина
менеджер по онлайн-маркетингу
Выражаем благодарность команде рекламного агентства Out of Cloud за профессионализм при запуске CRM-маркетинга, помощь в разработке и внедрении email-стратегии на сложном B2B-рынке.
Антон Балаченков
начальник отдела цифрового продвижения
Коллеги из агентства Out of Cloud, безусловно, профессионалы своего дела, умеющие и любящие работать со всеми передовыми инструментами CRM.
Денис Марфутин
Директор по операционному маркетингу

Над проектом будут работать

Анна Мещерякова

Анна Мещерякова

Старший технический специалист

Стаж: 3 года
Дарья Ёрш

Дарья Ёрш

Ведущий аккаунт-менеджер

Стаж: 3 года
Яна Зиновьева

Яна Зиновьева

Ведущий аккаунт-менеджер

Стаж: 7 лет
Ксения Говоркова

Ксения Говоркова

Ведущий аккаунт-менеджер

Стаж: 2 года
Виктория  Окунева

Виктория
Окунева

Ведущий менеджер по клиентской стратегии

Стаж: 3 года
Артем  Михайлов

Артем
Михайлов

Руководитель CRM-практики в индустриях e-grocery, FMCG, туризм

Стаж: 3 года
Валентина Мозерова

Валентина Мозерова

Руководитель CRM-практики индустрий Недвижимость, Фарма и Бьюти

Стаж: 4 года
Анастасия Шилова

Анастасия Шилова

Руководитель CRM-практики в индустриях фэшн, авто, товары для дома и ремонта

Стаж: 3 года
Елена Рязанова

Елена Рязанова

Старший контент-маркетолог

Стаж: 4 года
Вера Ковалева

Вера Ковалева

Старший контент-маркетолог

Стаж: 4 года
Ольга Володина

Ольга Володина

Руководитель группы

Стаж: 8 лет
Егор Трушников

Егор Трушников

Директор по стратегическим продуктам и программам лояльности

Стаж: 18 лет
Ирина Шандровская

Ирина Шандровская

Директор по клиентской стратегии и аналитике

Стаж: 15 лет
Вадим Соловьев

Вадим Соловьев

Аккаунт-директор

Стаж: 15 лет

F.A.Q.

Как измеряется эффективность геймификации?
Ключевые метрики — вовлечённость (процент участников, прошедших механику), конверсия в целевое действие, LTV и ROI проекта. Мы подключаем аналитику на старте, фиксируем базовые значения и сравниваем с результатами после запуска. Ежемесячный отчёт показывает динамику по каждому KPI.
Как заказать геймификацию и с чего начинается работа?
Всё начинается с брифинга: вы рассказываете о задачах, мы задаём вопросы об аудитории, продукте и текущих процессах. На основе этого формируем концепцию и план работ с чёткими сроками. Первые результаты в аналитике появляются в среднем через 5–6 недель после старта.
Подойдёт ли геймификация для B2B-компании, а не только для B2C?
Да. B2B-геймификация решает другие задачи: вовлечение партнёров, обучение дилерской сети, мотивация сотрудников. Мы разрабатываем механики под специфику B2B — с учётом длинного цикла сделки и необходимости выстраивать долгосрочные отношения, а не разовые транзакции.
Чем геймификация отличается от обычной программы лояльности с баллами?
Программа лояльности начисляет баллы механически. Геймификация строит сценарий: участник проходит уровни, выполняет задачи, получает награды за конкретные действия. Это создаёт вовлечённость, а не просто накопление. Человек возвращается не за скидкой, а за прогрессом — и это работает дольше.

Другие услуги

ML-модели

Проектируем, обучаем и запускаем ML-модели — от сбора и подготовки данных до внедрения и поддержки. Увеличьте выручку своего бизнеса!

ML-модели

Аудит коммуникаций

Анализируем CRM-стратегии, каналы взаимодействия с клиентами и качество данных. Выявляем, где вы теряете деньги, и показываем, как увеличить выручку с текущей базы до 20%.

Аудит коммуникаций

Дашборды

Проектируем, автоматизируем и запускаем дашборды — от разработки до внедрения и поддержки.

Дашборды

Программы лояльности

Создание и внедрение программы лояльности с 0 до результата

Программы лояльности

Контент-маркетинг

Разработаем и запустим контентную стратегию для 4 каналов

Контент-маркетинг

Дизайн

Разработка дизайна лендингов, приложений, баннеров и логотипов

Дизайн

Email-маркетинг

Разработаем стратегию для запуска рассылки с нуля: настроим платформу, загрузим базу контактов.

Email-маркетинг