Интеграция Typeform и Tilda с Mindbox через Zapier

Выбираем тип — «Другое». Секретный ключ сгенерируется автоматически. После этого создаем операцию. Если в опроснике содержатся дополнительные поля, которых еще нет в Mindbox, перед созданием операции заводим их с необходимыми форматами данных: строковый, дата, логический или перечисление.

Данные по первому шагу уточняем у клиента. Важно понимать, кто будет участвовать в опросе: новые, старые клиенты или те и другие.

Сначала создаем последовательность действий для задачи, которую выполняем, — Zap. Он выглядит так: «когда я получаю что-то новое через форму на сайте на Tilda, отправь это в какой-то другой сервис». Чтобы создать Zap, выбираем приложение Typeform, триггер — получение данных из форм и назначение действия — отправка данных в другой сервис.

В данном примере мы передаем из Typeform в Mindbox «Mindbox Member ID» — скрытое поле, идентификатор, по которому данные передаются в Mindbox. А также customFields — дополнительные поля для ответов, которые предварительно завели в Mindbox.

Далее прописываем остальные атрибуты и вводим секретный ключ точки интеграции. После нажатия TEST получаем ответ на запрос. Отображается success — это значит, всё работает корректно. После этого переходим в Mindbox и проверяем корректность выполнения операции в разделе «Логи интеграций» и передачи в Mindbox новых клиентов или дополнения полей текущих клиентов из опроса.

В Tilda мы создаем лендинг-страницы, чтобы получать заявки от клиентов, проводим опросы, собираем адреса электронных почт и телефоны потенциальных клиентов с помощью форм, приглашаем на мероприятия или проводим реактивации.

Мы получаем эти данные в Mindbox. С помощью них мы сегментируем базу клиентов, учитывая их ответы на лендинге, настраиваем welcome-цепочки email и СМС, цепочки напоминаний о мероприятиях. Прямой интеграции между Tilda и Mindbox нет, поэтому мы используем Zapier. На примере квиза для производителей кормов для животных покажем, как провести интеграцию форм Tilda и Mindbox.

Создаем сайт и форму опроса. Выбираем блок с данными и даем имена всем переменным, которые мы будем передавать с лендинга, для передачи данных через Zapier. Они не всегда соответствуют системным именам дополнительных полей в Mindbox. Системные имена полей Mindbox будем использовать на следующих шагах настройки. После этого мы сохраняем и публикуем форму.

Создаем точку интеграции в Mindbox: Администрирование — Интеграции — Добавить точку интеграции.

После этого создаем операцию для точки интеграции — регистрацию в квизе. На этом шаге мы добавляем дополнительные поля, если ранее их не создали.

В настройках сайта в формах выбираем Zapier, после чего добавляем Zapier App Key и Site ID. Они сгенерируются автоматически.

После этого мы переходим в Zapier и создаем Zap. Для этого указываем приложение — Tilda, триггер — получение данных из форм и назначения действия — отправка данных из форм.

У Tilda один триггер — это получение данных из форм. Он называется New Lead. Мы выбираем его, копируем Zapier App Key и Site ID из Tilda и вставляем в соответствующие поля в Zapier.

Следующий этап — Test your Trigger. Прежде чем провести тестирование, мы отправляем данные через форму, к которой подключен Zapier на Tilda. Делаем это, чтобы Zapier получил набор полей, которые мы будем использовать в форме. Их названия можем передавать в другой сервис.

После этого возвращаемся в Zapier и нажимаем Test Trigger, после появления We found a lead выбираем Continue. Мы связываем Tilda и Zapier, дальше добавляем действие — что делать с полученными данными.

Следующим шагом мы настраиваем передачу данных в Mindbox. В блоке Action выбрали Choose App — Webhooks, метод — Custom Request, а после — Save + Continue.

Дальше настраиваем Webhook. Выбираем Method — Post, URL вида api.mindbox.ru/v3/operations/async?operation=Param1&endpointId=Param2, где Param1 — системное название операции из Mindbox, а Param2 — системное имя точки интеграции.

Data — запрос на передачу. Чтобы его выполнить, копируем шаблон универсальной операции, а ненужные поля удаляем. В шаблоне расставляем переменные из Tilda, чтобы система понимала, куда подставлять данные. Если кликнуть на иконку, как показано на скрине, откроется поиск переменных.

На последнем этапе мы прописываем параметры в Headers. Заголовки находим в описании операции в Mindbox. После приступаем к тестированию и выбираем Re-test This Step, следуем подсказкам и получаем ответ системы. Выполнили операцию без ошибок, поэтому в базе Mindbox отображается потребитель, а действие выполняется корректно. В конце выбираем Finish и переводим триггер в режим включения ON.

Платформа помогает настроить быструю интеграцию сервисов без вмешательства разработчиков. Специалистам достаточно уметь работать с POST-запросами Mindbox, а вся необходимая информация для настройки операции и точки интеграции есть на сайте Mindbox. Среднее время настройки интеграции в нашей компании — 3 часа.

Интеграция Tilda и Typeform с Mindbox с помощью Zapier — это дополнительный источник сбора лидов в агентстве CRM-маркетинга Out of Cloud. Все поступающие заявки автоматически попадают в единую базу, а трудозатраты на настройку сокращаются в разы.

Сейчас мы осваиваем новый продукт, российский аналог Zapier — платформу Albato. Для русскоязычных пользователей она удобнее, ведь доступна поддержка на родном языке.